Trang web lapvietnam.com do Công ty TNHH LA’P Việt Nam quản lý và vận hành.
Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây:
- Phạm vi áp dụng
Các điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho toàn bộ khách hàng khi sử dụng dịch vụ gia công, tư vấn hoặc gửi thông tin qua website.
- Quy trình cung cấp dịch vụ
– Khách hàng gửi yêu cầu qua website hoặc liên hệ trực tiếp.
– LA’P Việt Nam tiếp nhận thông tin, tư vấn và báo giá.
– Hai bên thống nhất nội dung, tiến hành ký hợp đồng gia công (nếu có).
– Thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận.
- Quy định hủy yêu cầu dịch vụ
Khách hàng có quyền hủy yêu cầu trước khi hai bên ký kết hợp đồng hoặc trước khi tiến hành sản xuất.
- Quyền và trách nhiệm của khách hàng
– Cung cấp thông tin chính xác.
– Hợp tác trong quá trình tư vấn – sản xuất.
- Quyền và trách nhiệm của LA’P Việt Nam
– Bảo mật mọi thông tin khách hàng.
– Cung cấp dịch vụ đúng thỏa thuận.
– Từ chối các yêu cầu vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Cơ chế giải quyết khiếu nại
Khách hàng gửi khiếu nại qua email hoặc hotline, LA’P Việt Nam sẽ phản hồi trong 24–72 giờ.
- Điều khoản chung
LA’P Việt Nam có quyền điều chỉnh điều khoản cho phù hợp thực tế và pháp luật.